Shipping policy

Política de Envíos

En Vialym™ nos comprometemos a preparar y enviar tu pedido lo antes posible.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 3–4 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

Tiempo de envío

Después del procesamiento, el pedido suele tardar aproximadamente 6–8 días hábiles en llegar a destino.

Tiempo total estimado: 9–12 días hábiles, contando desde la confirmación del pedido.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias externas, como retrasos del transportista, períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o procedimientos aduaneros.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido o su envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.